Написать отзыв

  • 12 ноября 2018 02:14

    Девочки, доброго времени суток! Скажите, ждёте в скором времени поступления пряжи BBB soft dream?


    • Ответ

      Татьяна, здравствуйте. Поставку ожидаем на этой неделе.
      Коллектив интерне-магазина Клубки в корзинке

  • 8 ноября 2018 15:01

    Здравствуйте! Хочу поблагодарить вас за бесконечно вежливое отношение и общение! Девочки, все бы так работали с клиентами. Спасибо Вам! Товар замечательный (из того, что я лично заказывала. без брака нити, цвет и качество соответствует заявленному.) Отправка быстрая, прекрасно отслеживается по треку.

  • 8 ноября 2018 10:18

    Спасибо, продавцам, вежливые, заказ оформили быстро.Буду ещё заказывать.Рекомендую.

  • 7 ноября 2018 19:56

    Очень нравится работа этого магазина.Быстрая досавка,без всяких ошибок вложения в посылку, Сотрудники внимательные,тактичные в общении.Приобретаю здесь пряжу уже многократно.Спасибо за вашу работу.

  • 6 ноября 2018 18:56

    Спасибо за быстроту и аккуратность . Довольна всем большое спасибо !

  • 6 ноября 2018 14:48

    Добрый день! Спасибо большое за оперативность и качество Вашей работы! Очень довольна Вашим магазином, буду заказывать только у Вас!

  • 4 ноября 2018 23:19

    В этом интернет-магазине заказываю пряжу уже не первый раз мне очень нравится.Упаковано все очень аккуратно и доставка очень быстрая. Спасибо сотрудникам магазина

  • 2 ноября 2018 18:19

    Хочу сказать спасибо магазину. Менеджеры очень приветливы и быстро решился мой вопрос. Доставка действительно очень оперативная. На следующий день все привезли. Заказываю здесь пряжу уже не первый раз. Спасибо магазину за бонус! Очень приятно! Я даже не ожидала!!!
    Нравится ваш сайт, удобный каталог. И много мастер-классов в блоге. Удачи вам и процветания!

  • 2 ноября 2018 15:25

    Заказывала в прошлом месяце ниточки в первый раз на этом сайте. В течении часа мне перезвонила оператор, вежливая девушка. Заказ отправили быстро. Доехал до г.Калуга за 6 дней, это с учётом того, что 2 дня (выходных) задержалась посылка в г.Подольск- но это вина почты. Буду заказывать сдесь ещё. Спасибо за вашу работу.

  • 2 ноября 2018 12:36

    Добрый день,Спасибо огромное заказ получила!! ,все в лучшем виде,упаковка,доставка,курьер,качество ,цены 5+++++ .В дальнейшем буду заказывать только у вас,и буду рекомендовать моим друзья.

  • 2 ноября 2018 10:51

    Интересно, зачем вы всё вернули - отзывы свои я сначала прочитала на вашем сайте, уже опубликованные после вашей модерации, а через полчаса их не стало!:)
    Курьер позвонил через час! (прошу прощения, от волнения не заметила ошибку в первом посте)- в 16:00 и был груб - вот , что важно.
    И целый час вся семья наблюдала горящую на экране надпись "мы вам перезвоним в ближайшее время"!
    В общем, ваши ответы не вежливее, чем была вся ситуация, но потрачу время исключительно ради дела - может, с другими не случится подобного.
    И просто совет - если вы не работаете в выходные - может, есть смысл сменить надпись на "мы перезвоним в понедельник?!)"
    Всего вам хорошего.


    • Ответ

      Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за то, что Вы неравнодушны и хотите сделать нашу работу лучше. Для нас это очень важно!
      Отзывы появляются на сайте только после модерации (она идет в рабочее время), а не сразу. Если Вы написали отзыв вечером, ночью, или в выходной, то сразу на сайте его не будет. Он появится только на следующий рабочий день, как и было с Вашим отзывом. А то что Вы видели, это не опубликованный отзыв, это предпоказ отзыва для написавшего его. Так работает программа.
      Как мы Вам уже отвечали, мы написали жалобу на действия курьера в курьерскую службу. К сожалению, в высокий сезон курьерские службы набирают новых сотрудников и не все они оказываются вежливыми.
      И мы поставим задачу программистам для уточнения формулировок на форме заказа обратного звонка.
      Коллектив интерне-магазина Клубки в корзинке

  • 1 ноября 2018 13:12

    Что же, теперь понятно, почему у вас та-ак много хороших отзывов.
    А куда делся мой отрицательный? Остался без ответа и был удалён!


    • Ответ

      Здравствуйте, Ольга. Отзывы публикуются на сайте не сразу, а после прохождения модерации.
      Коллектив интернет-магазина Клубки в корзинке.

  • 31 октября 2018 19:27

    Во-первых, хочется сказать большое спасибо за ассортимент пряжи и цены.
    Во-вторых, за стоимость доставки.
    Но! заказывать здесь вряд ли ещё буду, так как нервы дороже денег. Прочитала столько хороших отзывов..., значит, мне не повезло. Кратко: заказ должны были доставить в утренний период, с 10 часов; в 9:50 пришла смс - товар у курьера!
    Около 15:00 отправила вопрос на сайте, где же нитки? Обещали перезвонить, не сделали этого. В 15:00 позвонил курьер, сказав, что привезет только через час. На мой вопрос: как через час? грубо ответил: дамочка, не надо истерики, я просто курьер, не нравится - могу оформить отказ... Пришлось соглашаться, нитки прибыли в 17:10...


    • Ответ

      Здравствуйте, Ольга. Благодарим Вас за отзыв. Мы не перезвонили Вам, так как связались с курьерской службой и нам обещали, что курьер с Вами свяжется. Что он и сделал. Приносим извинения за работу курьерской службы. Нам очень жаль, что они не смогли оказать Вам качественную услугу по доставке товара. Мы уже написали рекламацию в курьерскую службу на работу курьера.
      Коллектив интернет-магазина Клубки в корзинке.

  • 31 октября 2018 17:48

    Здравствуйте. Хотела выразить благодарность.Точно не помню,но второй раз точно делаю у вас заказ .Исключительно,порядочные,ответственные сотрудники.Добросовестно выполняют работу,доброжелательны. Что,редкость.(Уж,я,знаю) Все,кто,хочет воспользоваться магазином,смело обращайтесь.Даже если случится ошибка,(все люди,да и товар специфический),исправят,извинятся. Отзывы не фейковые,(как это обычно). Еще раз с благодарностью, ваш покупатель. Да,уж простите,но в вашем формате эл.адрес не заполняется. Мой- lyuba.fatyanova.62@bk.ru

  • 30 октября 2018 22:39

    Хочу поблагодарить создателя данного магазина и весь коллектив, а также работников службы доставки! Все вежливы, доставка происходит своевременно, при получении заказа нареканий нет. На что хочется обратить внимание, что в магазине представлен большой ассортимент различной пряжи, каждый раз заглядывая на сайт, находишь еще что нибудь интересное и хочется сделать очередной заказ, т.к. в голове рождаются все новые интересные идеи. Цены не высокие, другие сайты предлагают аналогичные товары по более высоким ценам. Особенно это ощутимо, когда делаешь заказ из нескольких наименований товаров. Заказываю уже не первый раз и всегда довольна покупкой. Очень признательна за то, что именно на вашем сайте нашла большой ассортимент хлопковой пряжи, различных цветов и по приемлемым ценам. Рекомендую своим знакомым и друзьям заглянуть на ваш сайт. Хочу пожелать всем вам процветания и долгих лет работы. Добавляйте к представленному ассортименту еще больше товаров на радость нам и нашим близким, которые получают от нас теплые и прекрасные вещи.

  • 30 октября 2018 22:08

    Добрый день, магазин супер. Заказываю не первый раз, девчонки молодцы заказы собирают и обрабатывают оперативно, ребята с доставки всегда вежливые, пряжа порядком дешевле чем в магазинах Москвы и МО. Спасибо, что есть такой магазин. Желаю вам дальнейшего процветания, хороших и добросовестных клиентов.

  • 30 октября 2018 19:22

    Очень нравится Ваш магазин, цены приемлимые по сравнению с другими, не нарадуюсь, заказывала много раз, курьеры очень хорошо работают, умницы, спасибо и им за это. Желаю процветания и отзывчивых рукодельниц! Почитать отзывы очень люблю, девочки делятся отзывами о пряже, все хочется попробовать! Предложение к магазину делать какие-то сюрпризы постоянным клиентам! Спасибо!

  • 29 октября 2018 09:54

    Уже не первый раз заказываю итальянскую пряжу мохер+шелк. Просто изумительная пряжа, нежная, не колючая, обвязала всю семью, вяжу подругам на подарки, все очень довольны. Ещё очень нравится Семёновская пряжа "ЛИДИЯ", где в 100гр. 1613 дл. нити, вяжу в две нити шарфы своим мужчинам. Спасибо за посылки. Инна из Калининграда.

  • 28 октября 2018 16:16

    Получила очередную посылку, всё прекрасно. Всё пришло. что заказывала. Пряжа "alize" ангора просто чудесная. уже вяжу из неё, даже душа радуется. Сравнила цены с нашими магазинами , у вас дешевле даже с почтовым сбором. выбор товара в вашем интернет - магазине намного больше. Спасибо вам.

  • 27 октября 2018 17:39

    Жена попросила заказать пряжу в этом магазине.Заказал 21 октября наложенным платежом. 26 октября пришла смс , что посылка нас ждёт на почте. Для нас этот магазин, открытие ! Большое спасибо работающим в нём за оперативную работу. Удачи Вам в бизнесе и как можно больше покупателей. Владимир из Саратова