Написать отзыв

  • 15 января 2018 15:19

    Спасибо за отличное обслуживание. Но к сожалению информация о товаре не совсем достоверна. Заказала пряжу Ализе ангора голд - написано состав: 10% мохер,10% шерсть.80% акрил. Хотелось именно мохер- от делает изделие мягче. Получив товар,обнаружила состав: 20% шерсть 80 акрил.
    Второй раз я заказывать эту пряжу не буду.


    • Ответ

      Елена Георгиевна, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за неточность в описании товара. На сайт внесли изменения.
      С уважением, интернет-магазин Клубки в корзинке

  • 15 января 2018 12:01

    спасибо магазину за быструю доставку ,доступную цену, за информирование

  • 15 января 2018 09:48

    Очень хороший магазин! Где только не заказывала, то проблемы с доставкой, то пряжи нет, - это самый доступный магазин! Большой выбор пряжи и цены доступные. Рекомендую магазин! Сотрудники быстро формируют заказ. упаковано аккуратно. Единственное, хотелось бы доставку подешевле.


    • Ответ

      Галина Владимировна, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. На данный момент в Ваш регион доставка только почтой, а на ее тарифы мы не можем повлиять(( Но мы постараемся найти другие варианты.
      С уважением, интернет-магазин Клубки в корзинке

  • 14 января 2018 09:24

    спасибо пряжа пришла. вы можете подобрать пряжу для платья .жалко картину не могла поставить


    • Ответ

      Елена, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы с Вами свяжемся и поможем с пряжей.
      С уважением, интернет-магазин Клубки в корзинке

  • 11 января 2018 15:21

    Здравствуйте! Благодарю вас за качественную работу сотрудников сайта. Посылка пришла очень быстро. Всего вам доброго. Планирую на дальнейшее сотрудничество с вами. Спасибо!

  • 11 января 2018 12:29

    Здравствуйте! Спасибо вам за ваш чудесный магазин, покупаю у вас замечательные клубочки!!! Процветания вам в Новом году, новых друзей и отличного ассортимента!!!

  • 11 января 2018 10:01

    Заказ пришёл, спасибо большое! И за подарочек отдельное спасибо!!!

  • 11 января 2018 10:00

    Все получила, спасибо)

  • 11 января 2018 09:59

    Здравствуйте, с Новым годом! Посылочку получила, большое спасибо, все быстро и замечательно!

  • 10 января 2018 14:15

    Ужасный сервис!
    Накануне Нового года я заказывала Семеновскую пряжу, но выбор по количеству мотков был не велик, я сделала заказ пряжи, ориентируясь на количество мотков, но, сомневаясь в цвете. Накануне доставки я позвонила в магазин, объяснила, что я сомневаюсь в цвете и хотела бы отказаться от заказа. Мне сказали, что проблем нет, сняли заказ. Через два-три дня, я вновь обратилась в этот магазин. На этот раз появился цвет, в котором я была уверена, но... сначала у меня приняли заказ, но потом сняли заказ, мотивируя тем, что не уверены в том, что я его выкуплю, поставили условие, чтобы я сразу оплатила заказ, или они со мной не поддерживают отношений. По определенным причинам, я избегаю электронных платежей. Такое отношение я восприняла как оскорбление. Обидело то, что когда я отказывалась от первого заказа, мне не объяснили, что магазин оплачивает доставку на заказ, я была готова оплатить эту доставку. А в дальнейшем разговаривали ТАК, что в будущем я никому не посоветую из своих коллег по вязанию к вам обращаться.


    • Ответ

      Здравствуйте, Ольга. Благодарим Вас за отзыв. Вы отменили заказ в день доставки, когда он уже был у курьера и магазин уже понес издержки на оплату работы курьеской службы. Поэтому при повторном заказе Вам было предложено его оплатить сразу, чтобы подтвердить Ваше намерение приобрести пряжу, в соответствии с правилами, принятыми в магазине.
      Оператор с Вами разговаривала вежливо и корректно, жаль что Вам показалось иначе.
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
      Реклама стороннего магазина из Вашего отзыва удалена.
      С уважением, интернет-магазин Клубки в корзинке

  • 9 января 2018 23:50

    Здравствуйте. Получила заказ, спасибо прислали очень быстро. Сразу начала вязать платье из пряжи пехорка черного цвета. Связала 2 мотка и прицепила 3-й, связала 12 см. и заметила, что оттенок цвета темнее, посмотрела еще на следующий день при дневном цвете и о боже еще заметнее.... распустила. Из 9-ти мотков два мотка с другим штрих кодом ( 2122550020), значит из разных партий. Что делать? Мне нужно этот штрих код 4607078022550 без дополнительно наклеенных штрих кодов.


    • Ответ

      Здравствуйте, Ирина. Благодарим Вас за отзыв. Это ошибка нашего комплектовщика. Мы всегда отслеживаем партии мотков при отгрузке и не отправляем мотки разных партий без согласия покупателя. Приносим извинения за допущенную ошибку. Мы с Вами свяжемся для исправления ситуации.
      С уважением, интернет-магазин Клубки в корзинке

  • 9 января 2018 17:07

    Спасибо Вам за то, что Вы есть! Заказываю второй раз (и не в последний) очень понятно в описании на пряжу и другие элементы. Цены приятно радуют. "Клубки в корзинке" процветания Вам, и очень надеюсь, что Ваше обслуживание и цены останутся на прежнем уровне. СПА-СИ-БО!!!

  • 9 января 2018 10:34

    Заказываю в этом магазине нитки пятый раз, заказы приходят в Уфу быстро, в течении пяти-шести дней, цвет ниток соответствует заявленному на сайте, с клиентами работают очень внимательно. В последнюю посылку, что сегодня получила положили подарок - маркеры, целых двадцать штук, спасибо за это продавцу! Сотрудников магазина в свою очередь поздравляю с Новым Годом! Здоровья и хорошего настроения вам!

  • 7 января 2018 16:49

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста когда планируется поступление товара интересуют спицы 3,5 в первую очередь


    • Ответ

      Наталья, здравствуйте. Все поставки будут после Новогодних праздников.
      С уважением, интернет-магазин Клубки в корзинке

  • 5 января 2018 15:35

    Мои милые друзья! Привет! С Новым годом всю Вашу компанию, я надеюсь и в новом году на сотрудничество с вами. Не поверите, но вы волшебники. Сегодня еду с дочкой за посылкой на почту и говорю так нужны маркеры начинаю вязать внучки синюю кофточку из пряжи Бамбино от Камтекс регланом и они просто необходимы (до этого пользовалась старым способом и отмечала ниткой другого цвета) и тут...........открываю посылку и чудо мне в подарок маркеры да еще и голубые какое же счастье. Спасибо. Как же приятно....Большая вроде уже, а я вновь поверила в чудо!!!!!!!!!!!

  • 5 января 2018 15:29

    Обожаю ваш магазин! Опубликовала сегодня в одной группе для вязальщиц ссылочку на ваш интернет магазин)! Буду рада, если рукодельницы откроют у вас, уважаемый и любимый магазин, для себя рай из пряжи! А вам, магазин мой любимый, желаю процветания! радуйте нас новинками, скидками и разнообразием! А я есть и буду с вами! Р.S. сегодня сделала в очередной раз свой заказ!) Скоро придут мои клубочки!!!

  • 5 января 2018 05:07

    Благодарю..выписывала спицы 3 метра дошло быстро и то, что нужно...

  • 4 января 2018 17:33

    Здравствуйте! Спасибо огромное за быструю доставку 28 дек заказала 4 января получила....не смотря на праздники. И спасибо за небольшой новогодний подарочек было очень приятно и прям кстати :)) Буквально сразу оформила второй заказ....ну невозможно удержаться, глаза горят и руки трусятся от разнообразия выбора, цветов и качества. Теперь вы мой любимый магазин пряжи.Единственное конечно цена доставки почтой России немного огорчает.(


    • Ответ

      Наталья, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, повлиять на тарифы Почты России мы не можем((
      С уважением, интернет-магазин Клубки в корзинке

  • 3 января 2018 19:32

    Здравствуйте! Нет слов, как я довольна! Пряжу получила очень быстро, даже не ожидала! Большое спасибо, буду ещё заказывать.

  • 3 января 2018 12:11

    Здравствуйте,почему вы не работаете с пик поинт.У них такая обширная сеть и так просто забрать заказ , не надо ничего заполнять и очередь отстаивать как на почте.И стоимость доставки значительно дешевле. Это ведь выгодно и вам и нам.


    • Ответ

      Наталья Николаевна, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы рассмотрим Ваше предложением.
      С уважением, интернет-магазин Клубки в корзинке